Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website hypoteq.ch sowie die Dienstleistungen der HYPOTEQ AG im Bereich der Hypothekarberatung und -vermittlung. Es gilt schweizerisches Recht.

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen der HYPOTEQ AG, Löwenstrasse 29, 8001 Zürich (nachfolgend «HYPOTEQ», «wir» oder «uns») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») im Zusammenhang mit der Nutzung der Website hypoteq.ch sowie den von HYPOTEQ erbrachten Dienstleistungen im Bereich der Hypothekarberatung und -vermittlung.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, HYPOTEQ hat ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

1.3 Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

2. Dienstleistungen von HYPOTEQ

2.1 HYPOTEQ berät Kundinnen und Kunden bei der Finanzierung von Wohn- und Renditeliegenschaften und vermittelt Hypothekarprodukte von Banken, Versicherungen und weiteren Finanzierungspartnern.

2.2 HYPOTEQ handelt als Vermittlerin und ist nicht selbst Kreditgeberin. Ein Hypothekar- oder Finanzierungsvertrag kommt ausschliesslich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Finanzierungspartner zustande. HYPOTEQ ist an einem solchen Vertrag nicht Partei.

2.3 Hypothekenrechner, Simulationen, Tragbarkeits- und Eignungsprüfungen sowie sonstige Berechnungen auf der Website dienen ausschliesslich der unverbindlichen Orientierung. Sie stellen weder eine Beratung im Einzelfall noch eine verbindliche Finanzierungszusage dar.

3. Zustandekommen des Vertrags

3.1 Die auf der Website dargestellten Informationen und Angebote sind unverbindlich und stellen keine Offerte im Rechtssinne dar.

3.2 Ein Beratungs- bzw. Vermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und HYPOTEQ kommt zustande, sobald HYPOTEQ eine Anfrage des Kunden annimmt und mit der Erbringung der Dienstleistung beginnt.

3.3 Das Vertragsverhältnis untersteht je nach Ausgestaltung den Regeln über den einfachen Auftrag (Art. 394 ff. OR) und/oder den Mäklervertrag (Art. 412 ff. OR).

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde ist verpflichtet, HYPOTEQ alle für die Beratung und Vermittlung erforderlichen Angaben und Unterlagen vollständig, wahrheitsgetreu und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

4.2 Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm gemachten Angaben. Beruhen Berechnungen, Empfehlungen oder Finanzierungsanträge auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden, übernimmt HYPOTEQ hierfür keine Haftung.

4.3 Änderungen der persönlichen oder finanziellen Verhältnisse, die für die Finanzierung wesentlich sind, hat der Kunde HYPOTEQ unverzüglich mitzuteilen.

5. Unabhängigkeit und kein Abschlusserfolg

5.1 HYPOTEQ bemüht sich, dem Kunden eine seinen Bedürfnissen entsprechende Finanzierungslösung zu vermitteln, schuldet jedoch keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere besteht kein Anspruch darauf, dass ein Finanzierungspartner eine Finanzierung gewährt.

5.2 Der Entscheid über die Gewährung einer Finanzierung sowie über deren Konditionen liegt ausschliesslich beim jeweiligen Finanzierungspartner.

6. Haftung

6.1 HYPOTEQ übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen und Berechnungen.

6.2 Die Haftung von HYPOTEQ für leichte Fahrlässigkeit wird im gesetzlich zulässigen Umfang wegbedungen. Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet HYPOTEQ nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen (Art. 100 OR). Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

6.3 Für Inhalte, Produkte und Dienstleistungen der Finanzierungspartner sowie für über Links erreichbare Webseiten Dritter übernimmt HYPOTEQ keine Verantwortung.

7. Datenschutz und Datenbearbeitung

7.1 HYPOTEQ bearbeitet Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und – soweit anwendbar – der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

7.2 Grundsatz der Datensparsamkeit: HYPOTEQ erhebt und bearbeitet ausschliesslich jene Personendaten, die für die Bearbeitung der Anfrage und die Kontaktaufnahme erforderlich sind. Es werden keine Daten erhoben, die für diesen Zweck nicht benötigt werden.

7.3 Über die Kontakt- und Anfrageformulare werden insbesondere folgende Daten erhoben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie die vom Nutzer eingegebenen Finanzierungsangaben (z.B. Kaufpreis bzw. Immobilienwert, Eigenmittel, Einkommen, bestehende Hypothek, gewünschte Zins-Laufzeit).

7.4 Zweckbindung: Diese Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Beratung, der Prüfung der Finanzierungsmöglichkeiten sowie der Kontaktaufnahme mit dem Kunden bearbeitet. Eine Bearbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur mit vorgängiger Einwilligung des Kunden oder soweit gesetzlich zulässig.

7.5 Rechtsgrundlage der Bearbeitung ist die Einwilligung des Kunden (Absenden des Formulars und Akzeptieren dieser AGB) sowie die Anbahnung und Erfüllung des vorvertraglichen bzw. vertraglichen Verhältnisses.

7.6 Weitergabe an Dritte: Die erhobenen Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Sie werden von HYPOTEQ gespeichert und ausschliesslich zur Kontaktaufnahme und Bearbeitung der Anfrage verwendet. Eine Weitergabe an Finanzierungspartner (Banken, Versicherungen) erfolgt nicht automatisch, sondern nur dann, wenn der Kunde eine konkrete Finanzierung wünscht und hierzu gesondert einwilligt. Zur Speicherung und zum Betrieb setzt HYPOTEQ technische Dienstleister (Hosting-/Datenbankanbieter) als Auftragsbearbeiter ein, die vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind. Eine Bekanntgabe an Behörden erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7.7 Aufbewahrung: Die Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, und danach gelöscht oder anonymisiert.

7.8 Datensicherheit: HYPOTEQ trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung über die Formulare erfolgt verschlüsselt.

7.9 Rechte der betroffenen Person: Der Kunde hat im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft über die bearbeiteten Personendaten sowie auf deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung und kann eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Anfragen sind an info@hypoteq.ch zu richten.

8. Dauer und Beendigung

8.1 Das Auftrags- bzw. Vermittlungsverhältnis kann von beiden Parteien jederzeit beendet werden. Vorbehalten bleibt Art. 404 OR, wonach ein Auftrag jederzeit widerrufen oder gekündigt werden kann.

8.2 Bereits erbrachte Leistungen bleiben von einer Beendigung unberührt.

9. Geistiges Eigentum

9.1 Sämtliche Rechte an Inhalten, Texten, Bildern, Grafiken, Logos und der Software der Website stehen ausschliesslich HYPOTEQ oder den jeweils berechtigten Dritten zu.

9.2 Jede Nutzung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung – ganz oder teilweise – bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung von HYPOTEQ.

10. Änderungen der AGB

HYPOTEQ behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die im Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Dienstleistung publizierte Fassung. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Diese AGB sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und HYPOTEQ unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen materiellen Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und internationaler Übereinkommen (insbesondere des Wiener Kaufrechts, CISG).

12.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich (Schweiz), unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände, namentlich zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten.